Eles têm suporte?

Sim, temos suporte para todos os nossos produtos. Você pode revisar o escopo disso na seção "suporte" encontrados em cada produto publicado.

Como entro em contato com eles?

Se precisar entrar em contato conosco, você pode visitar a página de contato, onde encontrará os meios que temos disponíveis para que você possa se comunicar conosco.

O suporte inclui instalação?

Não, o suporte não inclui instalação. Mas ficaremos felizes em ajudá-lo se você tiver problemas. :)

Posso revender o modelo/tema que comprei?

Não, você não tem permissão para revender ou oferecer nosso trabalho como parte de um serviço. Se detectarmos que você faz uso indevido de nossos temas, seu acesso a novas atualizações, como a opção de baixar o tema do gumroad, será revogado sem aviso prévio.

O que é considerado uso indevido?

Listamos as possíveis causas que podem levar à suspensão da licença como o acesso ao tema em questão:

• Revenda o tema
• Presenteie o tema com terceiros
• Não respeitar as condições da licença adquirida
• Ofereça-o como parte de um serviço sem ter a licença apropriada

Posso modificar o modelo/tema?

Claro, você pode modificar e editar o modelo de acordo com suas necessidades, desde que seja para uso pessoal.

As atualizações são gratuitas?

Claro, depois de comprar um de nossos modelos/temas, você poderá continuar a receber atualizações gratuitas do tema adquirido, a menos que seja detalhado de outra forma na página do produto.

O suporte inclui modificações?

Não, o suporte que oferecemos é apenas para sanar dúvidas e problemas que você possa ter com o tema. Se você precisar fazer modificações no produto adquirido, você pode solicitar nosso serviço de modificação de tema. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com o que você tiver em mente.

Quanto tempo dura o suporte?

O suporte fornecido dependerá da licença que você adquiriu para cada produto. Você pode descobrir a duração na seção "Tipos de licença" de cada tópico.

Posso continuar usando o modelo após o término do suporte?

Claro! Você tem todo o direito de continuar usando sem problemas qualquer um dos produtos que nos comprou.

O que acontece quando o suporte ao meu tema termina?

Após o término do suporte, você não poderá mais solicitar ajuda sobre o tema adquirido. Se quiser continuar recebendo suporte, você terá que recomprar o tema para tornar o suporte válido novamente.